Íngrid Guardiola explica molt bé en un article al diari ARA com els comiats telemàtics i els protocols que ens imposen degut a la pandèmia del coronavirus esdevenen una mena d’adéu en diferit horrible i que no compleix els mínims d’un ritual segons la nostra cultura. El que explica és realment trist. (més…)
Al blog Change Order he trobat unes reflexions força interessants de com han de ser i transcòrrrer les reunions amb els clients. Seguint un símil semblant al del dentista hi ha comentaris de diferents situacions. El primer dels punts és “Connect with your clients as a human being before you get down to business.” És a dir, que primer que res som persones humanes, com deia aquell, i cal establir un mínim vincle personal que ens permeti estar còmodes i crear un ambient de confiança. N’hi ha uns quant més, de punts, i val la pena fer-hi una lectura.